عن الشركة

تأسست مجموعة التعاون عام 2008، حيث يقع مقرها الرئيسي في الأردن ثم توسعت أنشطة المجموعة إقليمياً لتشمل المملكة العربية السعودية (شركة الطيف الماسية) والإمارات العربية المتحدة (شركة الطيف الذهبي) حيث جاء هذا التوسع نتيجة لتزايد الحاجة إلى موردين محليين للمعدات والأجهزة المخبرية.

مهمتنا الأساسية تكمن في تمكين عملائنا لإنجاحهم من خلال توفير معدات وأجهزة مخبرية مميزة وفائقة الجودة. نحن ملتزمون بإطلاق الإمكانات المخبرية الكاملة لتحسين العمليات لعملائنا من خلال تزويدهم بحلول مبتكرة وحديثة.

تتخصص مجموعة التعاون في تقديم مجموعة متميزة من الأجهزة والمعدات المخبرية والصناعية عالية الجودة، ذات أفضل قيمة تنافسية، بالإضافة إلى المنتجات الكيميائية والمستهلكات، التي تلبي احتياجات قطاعات مختلفة مثل الصناعات الدوائية والبيوفارما، الصناعات الغذائية والمشروبات، الصناعات الكيميائية والبتروكيماوية، النفط والغاز، المؤسسات العلمية والأكاديمية والمراكز البحثية، مختبرات التلقيح الاصطناعي وعلوم الوراثة، المستشفيات والمختبرات الطبية، مختبرات البيئة والاختبارات، وأخيراً وليس آخراً مختبرات الأدلة الجنائية.

هدفنا الرئيسي هو ضمان رضا العملاء من خلال توفير احتياجاتهم في الوقت المناسب والمكان المناسب. استكشف مجموعتنا الكاملة من المنتجات الرائدة في الصناعة لتلبية جميع احتياجاتك المخبرية، إلى جانب ملف الشركة وكاتالوج أجهزة وحلول المختبرات الصناعية وكاتالوج مختبرات التلقيح الاصطناعي وعلم الوراثة.

في مجموعة التعاون، نركز على احتياجات العملاء ونجعل توقعاتهم محور خططنا وعملنا. نفهم أوجه التشابه والاختلاف في الأسواق العالمية، ولذلك نسعى بفاعلية وباستمرار لتحسين الأسواق المحلية بناءً على ذلك.

نحن ندرك اهتمامات عملائنا ونقاط قلقهم وندعمهم لتحقيق أهدافهم بكل ثقة. نعتمد في عملنا نهجًا يرتكز على الأهداف، ويعتمد على العمليات ويهدف إلى إيجاد الحلول، إلى جانب تسهيل التعاون بين الموظفين والعملاء. نحن نُقدر عملاءنا من خلال الاستماع لاحتياجاتهم بعناية، والمشاركة الفعالة لاعطائهم الحلول المنشودة، وتقديم التحليل النقدي، والتعامل مع النزاعات بحكمة وبأسلوب مدروس.

نستفيد من مواردنا لتنمية وازدهار مجموعتنا من خلال تطبيق نظام ERP لضمان استمرارية العمل، وتوفير إمكانية التتبع الكامل لجميع اقسامنا، وتحقيق التكامل والتناسق في عمليات التوريد.

نحافظ على سير عملياتنا بسلاسة وننظم بياناتنا عن طريق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتي تضمن خدمة عملاء فعالة وتؤدي إلى تحسين الأداء في المتابعة.

لقد نجحنا في توسيع نطاق أعمالنا ليشمل خدمات المعايرة، وتطوير نظام مراقبة المستودعات الرقمي الخاص بنا ليتوافق مع الإرشادات الحكومية في المملكة العربية السعودية.